Теория и практика качества

Опубликовано .

В современном, изобилующем информацией мире, нам, как правило, нет дела до того, что у нас под ногами. Но покрытие из натурального деревянного массива вполне способно поломать традиции и обратить на себя внимание

Покрытие из натуральной древесины естественно и красиво выглядит в любом доме. Особенно, если это массивная или террасная доска от португальской компании Ribadão — Indústria de Madeiras S. A.. Компания была основана в 1982 году и с тех пор является одной из крупнейших португальских компаний-импортеров древесины. Ассортимент Ribadão включает большое количество экзотических пород дерева из Бразилии и Африки. В настоящее время Ribadão обладает двумя автоматизированными лесопилками, пятью деревосушильными камерами и заводом по производству напольных покрытий из твердых пород древесины.

Мощность завода составляет 3 000 м2 незавершенного напольного покрытия в день. В компании Ribadão осуществляется установка новой отделочной линии, что позволит повысить естественный цвет и красоту дерева с матовой и глянцевой лакировкой, и масляным покрытием. И главное — производить экологически безопасные напольные покрытия. Предполагаемая мощность линии — 3 000 м2 готовых напольных покрытий. Массивная паркетная доска и террасная доска производятся из экзотических африканских и бразильских лиственных пород древесины. Ввиду длительности производственного цикла — от посадки дерева до продажи готового напольного покрытия — компания обладает складскими помещениями, общим объемом в 30 000 м2, как правило заполненными древесиной.

Миссия Ribadão — придерживаться в производстве принципов сохранения и обновления природных ресурсов. Способствовать устойчивому лесопользованию и стремиться к социально-экономической эффективности от поставщиков и партнеров. Стратегия компании и защита окружающей среды Компания Ribadão в значительной степени способствует экономической жизнеспособности общин по всей Африке и Бразилии. Ответственное управления ресурсами имеет очень большое значение для дальнейшего процветания этих общин. Согласно собственным принципам  роизводства, компания стремится сохранять и обновлять природные ресурсы в местах лесопользования. Стратегия компании Ribadão основана на практике поддержания лесных угодий, что гарантируется ее присутствием в странах происхождения сырья. Такой подход удостоверяет, что все осмотры лесов производятся в соответствии с самыми высокими экологическими стандартами.

К примеру, филиал Ribadão в Демократической Республике Конго — Ribacongo — сотрудники которого производят осмотры лесов и выполняют лесопильные работы строго согласно стандартам. В Бразилии же группа сотрудников компании выполняет работы, связанные с осмотром лесных угодий и отгрузкой сырья. Во многих лесах по всему миру неизбирательная вырубка лесов наносит невосполнимые потери окружающей среде, делая свой вклад в разрушение естественной среды обитания людей и животных. Неизбирательные вырубки влекут за собой загрязнение естественных водоемов и насилие в отношении общин аборигенов, которые живут, в том числе и за счет леса. Большая часть потребителей бумаги и лесоматериалов, а также  большинство лесозаготовительных компаний, считают, что связь между вырубкой деревьев и негативными последствиями для леса могут быть ликвидированы.

В Ribadão полагают, что лесные фонды могут управляться и охраняться одновременно. Среди путей реализации такой политики — устойчивое развитие. И это не значит, что упор идет только на экологические аспекты. В частности, устойчивое развитие должно быть основано на реализации политики компании, которая базируется на трех ключевых направлениях: экономическом, экологическом и социальном. Данный подход к лесным ресурсам разработан компанией в соответствии с документами принятыми Организацией Объединенных Наций об основах устойчивого развития.
В Ribadão предпринимают все меры, способствующие сохранению биоразнообразия и воспитанию уважения к нему. Именно эти пункты признаны в качестве важнейших элементов ответственного управления окружающей средой. По мнению менеджмента компании, сохранение биоразнообразия является основополагающим для поддержания качества жизни и экономического благополучия в настоящем и будущем.

Ассортимент и управление качеством

Продукция Ribadão известна более чем в 50 странах мира. Компания является постоянным поставщиком для клиентов в Европе, Соединенных Шта- тах и Канаде. Высококачественная продукция и внимательное отношение к партнерам сделали Ribadão одним из самых крупных производителей в Португалии. Продукция включает массивную и террасную доску, а также сырье для других производителей. Древесина для производства заготавливается в экваториальной части конголезских и бразильских лесов. Как известно, именно здесь заготавливают лучшее сырье твердых лиственных пород.


Наибольшее распространение и известность получила коллекция массивной доски Exotic Skins®. В этой коллекции представлены такие породы древесины, как венге, сукупира, тигровое дерево, тауари, ятоба, афцелия, кумару, гарапа, ироко и многие другие виды лиственных экзотических пород. Вся древесина тщательно отбирается для производства, затем, высушенная в печи, точно фрезерованная, она отправляется прямо к заказчику — либо в незавершенном виде, либо в виде готовых полов. Коллекция массивной паркетной доски Ribadão Exotic Skins® соответствует стандарту EN 14342:2005 для СЕ маркировки.

Для наружного покрытия массивной доски Exotic Skins® используется акриловый лак с УФ-защитой на водной основе, что гарантирует более высокое качество готового изделия, а также соответствует нормам защиты окружающей среды. Лаковое покрытие позволяет улучшить эстетические и технические свойства древесины, прошедшей предварительную обработку. Паркет из массивной доски, покрытый лаком, может быть установлен непосредственно на бетонную стяжку, таким образом позволяя сэкономить время и усилия на проведение работ на 75% и снизить стоимость затрат на эксплуатацию. Массивная доска Ribadão покрывается семью слоями акрилового лака — пятью слоями глубокого проникновения и двумя поверхностными слоями (используется лак марки BONA).

Подобная технология обеспечивает уникальные характеристики для верхнего слоя покрытия. Прежде всего — большую устойчивость к истиранию, царапинам, ударам, ожогам от сигарет и прочим повреждениям. На лаковое покрытие массивной доски Exotic Skins® от Ribadão предоставляется гарантия 25 лет при эксплуатации в домашних условиях. С момента создания Ribadão, качество играет важную роль в развитии компании. По мнению сотрудников компании, именно концентрация внимания на уровне обслуживания клиентов и качестве самой продукции помогла достичь лидирующих позиций в отрасли. Поэтому для компании так важно поддерживать высокие стандарты качества, в том числе и для обеспечения удовлетворенности клиентов. В Ribadão развивают отношения со своими клиентами и поставщиками в духе технологических инноваций и взаимного доверия. Основной целью компании является превосходное качество — как касательно обслуживания клиентов, так и касательно производимой продукции.


В подтверждение своего отношения к качественным параметрам, компания Ribadão сертифицирована NP EN ISO 9001 с 2003 года. В июне 2009 года компания прошла сертификацию цепочки поставок Forest Stewardship Council (FSC), SGS-COC-006307. Это, безусловно, подтверждает соответствующее обеспечение качества продуктов переработки древесины, а также качество обслуживания конечных пользователей. В компании понимают, что такой подход возможен только при активном участии сотрудников и интеллектуальном управлении имеющимися ресурсами. Ribadão стремится обеспечивать постоянные усовершенствования, которые предвосхищают потребности клиента, оптимизируя результаты деятельности компании. Можно отметить, что Ribadão — Indústria de Madeiras S. A. всегда стремится к выявлению и оправданию ожиданий клиентов и других заинтересованных сторон (сотрудников,  оставщиков и общества в целом), тем самым укрепляя свои конкурентные преимущества и рыночную эффективность

Floor #5
Текст: Виталий Близнюк
Фото предоставлены компанией Ribadao

НАЗАД